SOVI

Không gian làm việc marketing cho doanh nghiệp nhỏ, gắn trợ lý AI và các công cụ chuyên dụng vào một luồng.

Kết nối marketing của doanh nghiệp nhỏ từ hội thoại đến thực thi

Điểm cốt lõi của thiết kế

Hội thoại tự do và công cụ chuyên dụng — hai điểm bắt đầu thiết kế theo độ rõ ràng của vấn đề.

Thách thức cần giải quyết

Càng nhiều tính năng AI, người dùng càng khó biết nên dùng công cụ nào và khi nào. Doanh nghiệp nhỏ thiếu nhân sự marketing cần một luồng giúp họ mô tả tình huống của mình và nhận được kết quả dùng ngay.

Cách tiếp cận chúng tôi chọn

Những băn khoăn mơ hồ dành cho trợ lý AI; công việc có định dạng kết quả rõ ràng dành cho công cụ chuyên dụng. Cho thấy ví dụ kết quả và điểm bắt đầu theo công việc trước giúp người dùng hành động trước khi học tính năng.

Những gì đã thay đổi

Chúng tôi sắp xếp 44 công cụ chuyên dụng và hội thoại AI thành một mô hình sử dụng duy nhất, giúp chủ doanh nghiệp nhỏ đi nhanh từ ý tưởng đến nội dung quảng bá dùng được ngay.

Việc cần làm, trước tên tính năng.

Những việc người dùng thực sự muốn làm — tạo nội dung, quản lý đánh giá, chiến dịch — trở thành điểm bắt đầu để tìm công cụ.

SOVI — Việc cần làm, trước tên tính năng.

Biết hình dạng kết quả trước khi nhập.

Cho thấy cùng lúc tài liệu cần chuẩn bị và các mục kết quả giúp người dùng biết họ có thể giao việc gì.

SOVI — Biết hình dạng kết quả trước khi nhập.

Hai cách bắt đầu

Tách hội thoại tự do và công cụ chuyên môn giúp người dùng chọn đúng lối vào theo độ rõ ràng của vấn đề.

Chứng minh bằng kết quả trước

Yêu cầu theo ngành và ví dụ kết quả được đặt trước phần mô tả tính năng, để giá trị dịch vụ được đánh giá nhanh.

Duy trì bối cảnh công việc

Cấu trúc không gian làm việc, nơi thông tin cơ sở và kết quả trước đó tiếp nối sang việc tiếp theo, được phản ánh trong toàn bộ sản phẩm.