Chuyển đổi AI·AX

Giảm việc lặp lại.

Chúng tôi cắt giảm thời gian thu thập, phân loại và soạn nháp để con người tập trung vào việc cần họ phán đoán.

Quyết định chất lượng hơn.

Nguồn, điểm rà soát và quy tắc ngoại lệ được ghi lại để tự động hóa không chỉ nhanh.

Đội ngũ thực sự sử dụng.

Chúng tôi bắt đầu trong hệ thống công cụ và phân quyền hiện có, và sắp xếp hướng dẫn sử dụng và trách nhiệm vận hành.

Chỉ số chúng ta cùng theo dõi

• Thời gian thực hiện công việc
• Tỷ lệ chỉnh sửa & làm lại
• Tỷ lệ sử dụng của đội ngũ
• Tỷ lệ đạt rà soát

Sprint chẩn đoán AX

Khi cần quyết định thay đổi điều gì trước · 2–3 tuần · Báo giá sau khi tư vấn

• Phỏng vấn công việc & phân tích luồng
• Ưu tiên cơ hội & rủi ro
• Lộ trình thực hiện theo giai đoạn

Thí điểm quy trình AI

Khi bạn kiểm chứng thực tế một công việc cốt lõi · 4–8 tuần · Báo giá sau khi tư vấn

• Thiết kế quy trình & prompt
• Bản mẫu & tích hợp công cụ
• Kiểm chứng người dùng & hướng dẫn vận hành

Hệ thống vận hành AX

Khi mở rộng sang nhiều công việc và đội ngũ · 8–12+ tuần · Báo giá sau khi tư vấn

• Hệ thống đa nhiệm & phân quyền
• Tích hợp dữ liệu & công cụ
• Dashboard vận hành & đào tạo đội ngũ

CUSTOMER VALUE

Có trả lại thời gian của con người cho những quyết định quan trọng không

COST

Có giảm thời gian lặp lại, lỗi và chi phí làm lại không

CONVENIENCE

Có dùng được trong luồng công việc hiện tại thay vì như một công cụ mới không

COMMUNICATION

Có thấy được căn cứ của AI và trạng thái rà soát của con người không

Đồng cảm với vấn đề

Mô tả sự lặp lại và điểm nghẽn bằng ngôn ngữ công việc thực tế của khách hàng.

Tình huống sử dụng

Chúng tôi cho thấy cảnh nhập liệu, kết quả và rà soát nối liền nhau trước khi liệt kê tính năng.

Đề xuất thí điểm

Chúng tôi làm rõ công việc cần kiểm chứng quy mô nhỏ, dữ liệu cần thiết và phạm vi trách nhiệm.

Áp dụng toàn tổ chức

Chúng tôi đo tỷ lệ sử dụng và chất lượng rà soát, rồi mở rộng sang tự động hóa tiếp theo.

Sản xuất nội dung

Tìm lại tài liệu cho mỗi kênh và lặp lại phần giới thiệu thương hiệu mỗi lần.

Bản nháp được viết dựa trên cả tiêu chuẩn thương hiệu và thông tin sản phẩm, rồi người phụ trách kiểm tra.

• Thu thập bối cảnh: Hướng dẫn thương hiệu · thông tin sản phẩm · quy cách kênh
• Soạn nháp: Trích xuất thông điệp · nội dung cho từng kênh
• Người phụ trách rà soát: Kiểm tra sự thật · cách thể hiện thương hiệu · quyền sử dụng
• Bàn giao bản đã duyệt: Nội dung đã chốt · tài liệu sản xuất cho từng kênh

Đăng bài bên ngoài và chi tiêu quảng cáo chỉ được thực hiện sau khi người phụ trách phê duyệt riêng.

Chuẩn bị tư vấn & đề xuất

Chuẩn bị bằng cách qua lại giữa ghi chú tư vấn, đề xuất cũ và tài liệu dịch vụ.

Yêu cầu được sắp xếp trong phạm vi tài liệu được phép, và con người quyết định phạm vi và điều kiện.

• Sắp xếp yêu cầu: Ghi chú tư vấn · dịch vụ cung cấp · case đã duyệt
• Chuẩn bị đề xuất: Sắp xếp câu hỏi · liên kết tài liệu liên quan
• Đánh giá phạm vi: Tính khả thi · báo giá · điều kiện hợp đồng
• Cuộc trao đổi tiếp theo: Tài liệu họp đã chốt · việc tiếp theo

Chốt báo giá, cam kết hợp đồng và tin nhắn gửi khách hàng không bao giờ được thực hiện tự động.

Vận hành & báo cáo đội ngũ

Thu thập cập nhật của từng người và kiểm tra lại những gì còn thiếu.

Chúng tôi đưa hồ sơ công việc về một định dạng và tách riêng các ngoại lệ và mục cần quyết định.

• Thu thập hồ sơ: Cập nhật công việc · lịch · nhật ký vấn đề
• Tổng hợp khác biệt: Loại trùng · tóm tắt · đánh dấu thiếu
• Rà soát ngoại lệ: Đối chiếu bản gốc · ưu tiên · xác nhận người chịu trách nhiệm
• Chia sẻ thực hiện: Báo cáo đã rà soát · việc tiếp theo · người phụ trách

Đánh giá hiệu suất và quyết định nhân sự không nằm trong phạm vi tự động hóa.