SOVI

Um espaço de marketing para pequenos negócios que une um assistente de IA e ferramentas específicas em um só fluxo.

Ligar o marketing de pequenos negócios da conversa à execução

O essencial do design

Conversa livre e ferramentas específicas: dois pontos de partida conforme a clareza do problema.

O desafio a resolver

Quanto mais recursos de IA um produto tem, mais difícil é saber qual ferramenta usar e quando. Pequenos negócios sem equipe de marketing precisavam de um fluxo para descrever sua situação e obter logo um resultado utilizável.

A abordagem que escolhemos

Dúvidas vagas vão para o assistente de IA; tarefas com formato de resultado definido, para ferramentas específicas. Mostrar antes exemplos de resultado e pontos de partida por tarefa faz as pessoas agirem antes de aprender funções.

O que mudou

Organizamos 44 ferramentas específicas e o diálogo com IA em um único modelo de uso, para que pequenos negócios passem rapidamente da ideia a um texto de divulgação pronto.

A tarefa a fazer, antes do nome da função.

As tarefas que os usuários querem mesmo fazer — criar conteúdo, gerir avaliações, campanhas — viraram o ponto de partida para achar ferramentas.

SOVI — A tarefa a fazer, antes do nome da função.

Saber o formato do resultado antes de digitar.

Mostrar juntos o material a preparar e os itens de resultado ajuda o usuário a decidir o que pode delegar.

SOVI — Saber o formato do resultado antes de digitar.

Duas formas de começar

Separar conversa livre e ferramentas especializadas deixa o usuário escolher a entrada certa conforme a clareza do problema.

Provar primeiro pelo resultado

Pedidos por setor e exemplos de resultado vêm antes da descrição das funções, para avaliar rápido a utilidade do serviço.

Manter o contexto do trabalho

Uma estrutura de espaço de trabalho em que dados do estabelecimento e resultados anteriores seguem para a próxima tarefa, refletida em todo o produto.