CA・顧客獲得
Movement Studio が自社のオンラインチャネルを構築して広告を運用し、お問い合わせを直接つくります。最低運用管理費と、実際の有効問い合わせ1件あたりの費用で精算する成果型マーケティングです。
広告運用ではなく、実際のお問い合わせが必要ですか?
こんなチームと仕事をしています
- 広告費と代行手数料を使っているのに、実際の問い合わせ成果が足りない企業
- クリック・表示より、相談できる見込み客を直接確保したいブランド
- 社内にマーケティング人材がいなくても、新規顧客の問い合わせチャネルをつくりたい事業者
お客様が得られる変化
CPAを超えて、実際の問い合わせを。
クリックや表示、単純なコンバージョンではなく、相談できるお問い合わせそのものを成果の単位として運用します。
固定費の負担を抑えます。
最低限の運用管理費と有効問い合わせ1件あたりの費用で構成し、成果のない代行費用の負担を抑えます。
広告予算はお客様が決めます。
月の広告予算と増額の有無はお客様が自由に決め、スタジオはその範囲の中でチャネルと広告を運用します。
一緒に確認する指標
- 有効問い合わせの件数
- 問い合わせ1件あたりの費用
- 重複・無効な問い合わせの割合
- 問い合わせ→相談の転換率
CAの運用・課金方式
精算方法
最低運用管理費 + 有効問い合わせ1件あたりの費用
広告予算
お客様が望む範囲で自由に決定
チャネル運用
Movement Studio 自社オンラインチャネルの構築・運用
成果の基準
事前に合意した条件を満たす実際のお問い合わせ
広告予算はお客様が自由に決めて別途執行し、有効問い合わせの条件と1件あたりの費用は運用開始前に合意します。
一般的な広告代理店・CPAとCAの違い
一般的な広告代理店
- 主な成果: 表示・クリック・広告コンバージョン
- 問い合わせの処理: クライアントが直接確認・対応
- 費用の基準: 広告運用代行手数料が中心
CPA広告
- 主な成果: 計測されたフォーム送信・行動
- 問い合わせの処理: 品質の検証なしに送られる場合がある
- 費用の基準: 計測されたアクションの件数
Movement CA
- 主な成果: 商談できる有効なお問い合わせ
- 問い合わせの処理: スタジオが直接受付・検証・送付
- 費用の基準: 最低運用管理費 + 有効問い合わせ1件ごと
顧客獲得の市場・オファー設計
業種、地域、顧客の条件と相談可能な範囲を確認し、どの問い合わせを有効な成果とみなすかをまず合意します。
自社チャネルの構築・広告運用
Movement Studio が顧客獲得用のオンラインチャネル、コンテンツ、ランディングを構築し、お客様が決めた予算の中で広告を運用します。
問い合わせの受付・検証・送付
スタジオが問い合わせを直接受け付け、重複・虚偽・対象外を確認したうえで有効な問い合わせをお送りし、件数ごとに精算します。
サービス・料金のご案内
CA パイロット運用
小さく始めて、問い合わせの需要と質を確かめたいとき · 4〜8週間の検証 · 最低運用費 + 問い合わせ1件ごと
- 有効問い合わせの基準の合意
- 獲得チャネル・広告の構築
- 問い合わせの受付・送付テスト
CA 常時運用
新規顧客の問い合わせを安定して確保したいとき · 3か月から · 最低運用費 + 問い合わせ1件ごと
- 自社チャネル・コンテンツの運用
- 広告素材・キャンペーン最適化
- 有効問い合わせの送付・月次精算
CA 拡張運用
地域、商品、チャネルを広げて問い合わせ数を拡大したいとき · 常時運用 · 範囲別の運用費 + 問い合わせ1件ごと
- 複数チャネル・地域への拡張
- 商品別のランディング・広告運用
- 問い合わせの配分・成果レポート
4C戦略
CUSTOMER VALUE
広告の制作物ではなく、商談できる実際のお問い合わせを受け取れるか
COST
広告予算は自由に決め、有効問い合わせが発生した分だけ支払うか
CONVENIENCE
チャネル構築、広告運用、問い合わせ受付をスタジオが担ってくれるか
COMMUNICATION
問い合わせ内容とお客様の条件が、相談に必要な情報として正確に伝わっているか
チャネル構築から有効問い合わせの精算まで
チャネル構築
業種とお客様の条件に合わせた、スタジオ独自の獲得チャネルとランディングをつくります。
広告運用
お客様が決めた広告予算の中で、メッセージ、素材、キャンペーンを運用します。
問い合わせの受付
チャネルから入る電話・フォーム・メッセージの問い合わせを、スタジオが直接受け付けます。
検証・送付・精算
合意した基準に合う有効な問い合わせをお送りし、件数ごとに精算します。
成果物
- 業種・商品に合わせた顧客獲得チャネルの運用
- 広告キャンペーン・コンテンツ素材
- 問い合わせの受付・送付の運用体制
- 有効問い合わせ・件数ごとの精算レポート
オンラインチャネルは Movement Studio が構築・運用し、お客様には合意した基準に合う有効な問い合わせと、運用・精算のレポートをお渡しします。
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