현장 서비스의 범위와 상담 기준을 한눈에 보여주다

영남환경 · 지역 서비스 웹 · 2026

유품정리부터 폐기물 처리·철거까지 지역 현장 서비스와 전화 상담을 직접 연결한 웹사이트.

과제

현장 정리 서비스는 고객 상황이 모두 다르고, 방문자는 긴 탐색보다 지원 가능 여부와 연락 방법을 빠르게 확인하려 합니다. 다양한 작업 범위를 구분하면서도 상담 진입 장벽을 낮추는 것이 중요했습니다.

접근

작업 유형을 고객이 사용하는 표현으로 나누고, 서비스 설명과 실제 상담 행동을 가까이 배치했습니다. 이동 중 검색과 전화가 많은 상황을 고려해 모바일에서 연락 정보와 핵심 범위를 우선했습니다.

핵심 의사결정

결과

서비스 유형, 지역, 상담 방법을 짧은 탐색 안에 연결해 현장 서비스 문의에 맞는 실용적인 모바일 경험을 구축했습니다.

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