Transformación IA·AX

Encontramos el trabajo repetitivo, conectamos datos y herramientas y definimos dónde revisan las personas. Creamos flujos de IA que se usan de verdad en el día a día.

Adoptaste la IA, pero ¿ha cambiado tu forma de trabajar?

Equipos con los que trabajamos

  • Equipos que dedican mucho tiempo a ordenar material e informes
  • Organizaciones con la información dispersa en muchas herramientas
  • Empresas que necesitan fijar prioridades y alcance de la IA

El cambio para los clientes

Menos trabajo repetitivo.

Reducimos el tiempo de recopilar, clasificar y redactar para que las personas se centren en lo que requiere su criterio.

Decisiones de más calidad.

Fuentes, puntos de revisión y reglas de excepción quedan registrados para que la automatización no sea solo rápida.

El equipo lo usa de verdad.

Empezamos dentro de tus herramientas y permisos actuales y ordenamos la guía de uso y las responsabilidades.

Indicadores que seguimos juntos

  • Tiempo de ejecución
  • Tasa de correcciones y retrabajo
  • Tasa de uso del equipo
  • Tasa de aprobación

Diagnóstico del trabajo

A partir de entrevistas y del flujo de trabajo real, identificamos tramos repetitivos, fuentes de datos y puntos de decisión.

Diseño y construcción del piloto

Elegimos una tarea prioritaria y la conectamos desde la entrada al procesamiento con IA, la revisión y la ejecución.

Adopción y operación en el equipo

Elaboramos guías de uso, gestión de excepciones, permisos y roles, y mejoramos con la respuesta real de uso.

Guía de servicios y precios

Sprint de diagnóstico AX

Cuando hay que decidir qué cambiar primero · 2–3 semanas · Se presupuesta tras la consulta

  • Entrevistas y análisis de flujos
  • Prioridades de oportunidad y riesgo
  • Hoja de ruta por etapas

Piloto de flujo con IA

Cuando validas de verdad una tarea clave · 4–8 semanas · Se presupuesta tras la consulta

  • Diseño de flujos y prompts
  • Prototipo e integración de herramientas
  • Validación con usuarios y guía de operación

Sistema operativo de AX

Cuando amplías a más tareas y equipos · 8–12+ semanas · Se presupuesta tras la consulta

  • Sistema multitarea y de permisos
  • Integración de datos y herramientas
  • Panel de operación y formación del equipo

Estrategia 4C

CUSTOMER VALUE

¿Devuelve a las personas tiempo para las decisiones importantes?

COST

¿Reduce tiempo repetitivo, errores y retrabajo?

CONVENIENCE

¿Se puede usar dentro del flujo actual en lugar de como una herramienta nueva?

COMMUNICATION

¿Se ven las fuentes de la IA y el estado de revisión humana?

Del mensaje al resultado

Empatía con el problema

Describir repetición y cuellos de botella con el lenguaje real del trabajo del cliente.

Escena de uso

Mostramos primero la escena de entrada, resultado y revisión, antes de enumerar funciones.

Propuesta de piloto

Aclaramos la tarea a validar a pequeña escala, los datos necesarios y las responsabilidades.

Adopción en la organización

Medimos el uso y la calidad de revisión y ampliamos a la siguiente automatización.

Entregables

  • Informe de flujos y oportunidades
  • Hoja de ruta por prioridad
  • Flujos de IA y pilotos
  • Guía de uso, revisión y operación

El lugar de la IA, lo encontramos dentro de tu trabajo.

Este ejemplo ilustra un diseño de flujo. No son datos ni resultados reales de clientes, y no se conecta a herramientas externas ni envía datos.

Producción de contenido

Volver a buscar material para cada canal y repetir cada vez la presentación de la marca.

Se redacta un borrador a partir de los criterios de marca y la información del producto, y el responsable lo revisa.

  • Reunir el contexto: Guía de marca · información de producto · especificaciones de canal
  • Redacción: Extracción de mensajes · textos por canal
  • Revisión del responsable: Verificación de datos · expresión de marca · derechos de uso
  • Entrega de la versión aprobada: Texto final · material de producción por canal

Las publicaciones externas y la inversión publicitaria solo se hacen tras la aprobación separada del responsable.

Preparación de consulta y propuesta

Prepararse saltando entre notas de consulta, propuestas anteriores y material de servicios.

Las solicitudes se ordenan dentro del material permitido, y las personas valoran alcance y condiciones.

  • Ordenar solicitudes: Notas de consulta · servicios ofrecidos · casos aprobados
  • Preparación de la propuesta: Ordenar preguntas · enlazar material
  • Evaluación del alcance: Viabilidad · presupuesto · condiciones del contrato
  • Siguiente conversación: Material de reunión confirmado · tareas de seguimiento

Los presupuestos definitivos, los compromisos contractuales y los mensajes a clientes nunca se ejecutan automáticamente.

Operación e informes del equipo

Recoger las novedades de cada persona y perseguir lo que falta.

Ponemos los registros de trabajo en un mismo formato y separamos excepciones y asuntos que requieren decisión.

  • Recogida de registros: Novedades · calendario · registro de incidencias
  • Resumen de diferencias: Quitar duplicados · resumir · señalar lo que falta
  • Revisión de excepciones: Cotejo con la fuente · prioridades · responsables
  • Compartir la ejecución: Informe revisado · siguientes tareas · responsables

La evaluación del desempeño y las decisiones de RR. HH. quedan fuera de la automatización.

El alcance y los entregables finales se acuerdan en la propuesta y el contrato tras el diagnóstico.

Consulta de proyecto